Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn sử dụng vipcorel — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua các bàn chơi — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động an…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vipcorel Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vipcorel bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải cam kết trên giấy — đây là những bước thực tế chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền hoàn tất, mỗi bước đều qua lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ truyền dạng văn bản thuần.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi phiên mới được mở.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xoá hoàn toàn.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác thanh toán chỉ nhận đúng thông tin cần để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp từ trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái nạp. Thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu trong thời hạn cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money — và họ chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch, không hơn.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một mã OTP sẽ được gửi để xác minh thay đổi trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.